全社展開で553時間削減へ。
87万行の買掛照合を“共創”で磨いた4年間。

建築資材の総合商社
#002 株式会社吉田産業

業務部長 兼 IT 業務課長　柴田氏
業務管理課長　根城氏
業務管理課 第2 グループリーダー　藤田氏
ＩＴ業務課　佐々木氏

株式会社吉田産業様（以下、吉田産業様）がトッツゴーと出会ったのは4年前（2021年）。

当時はまだ“hub-match（ハブ‐マッチ）”と呼ばれるプロトタイプ段階で、買掛業務の現場が求めるレベルとはギャップがある状態でした。しかし、PoC（概念実証）を通じて議論と検証を重ねる中で、
「内訳明細レベルで照合できる仕組みが欲しい」という現場の思想が少しずつ機能に反映され、

共にサービスを育てていくプロジェクトへと発展しました。

2025年4月からは、まず9支店を検証拠点として本格運用を開始。

この時点では、

• 支店ごとに分散していた照合作業を、導入を機に“本部側へ集約したばかり”
• トッツゴーの操作もまだ不慣れ
• トッツゴーをフル活用するために必要な基幹システム連携も未対応

という 不十分な初期状態 でした。

それでも、請求書受領後の作業が効率化されたことで、
プロジェクトメンバーが担当しない 15支店分の照合作業も
自然にトッツゴーへ流れる仕組みが整い、月次で9時間の削減が確認されました。

“万全な運用ではない段階でも効果が出た” 点は、現場にも大きな手応えとなりました。
一方、トッツゴーを全27支店へ展開した場合のシミュレーションを行い、
年間553時間の削減効果が見込めるという試算も得られています。

照合精度の向上だけでなく、前工程の改善や属人化の解消など、周辺業務にも大きな変化が生まれています。

本記事では、検証段階から共に進めてきたこの4年間の歩みをインタビュー内容から紐解いていきます。

吉田産業様では、仕入先数が多く、伝票の形式・運用ルールが支店ごとに異なる状況でした。

既存のシステム（NDF）で自動照合できる仕入先は限られており、全体の約26％は手作業での照合が必要でした。

• 細かい内訳明細の突合が手作業
• 不一致（違算）発生時の問い合わせデータ作成が手入力
• 郵便で届く請求書開封・仕分けなど前工程の負荷
• 支店ごとの記録・運用の属人化
• 年間621時間にも及ぶ作業負荷

ご担当者様は当時を振り返ります。

「内訳明細まで自動照合できる仕組みがなく、データを“活かす”ところまで到達していませんでした」

トッツゴー（当時はhub-match）を紹介されたのは4年前（2021年）。

「請求書を電子で受け取る」サービスは他にもありましたが、吉田産業様の課題はもっと先にありました。

「内訳明細レベルの照合まで踏み込めるサービスを探していました」

そのような中、PoCでプロトタイプを試用。

最初の試作品は正直「うん…まあまあ」という感想でしたが、
「この方向性なら進化すれば絶対必要とされる」という確信から検証を継続。
現場目線の詳細な照合プロセスを共有することで、
システム側がそれを解像度高く理解し、反映を積み重ねたことが決め手となりました。

導入プロセスの特徴は「段階的に形にしていった」点です。

• 現場の業務フローを細かくヒアリング
• 内訳明細レベルの照合ニーズを共有
• 「どこを自動化すべきか」を双方で明確化
• 実データを使い、仕入確定データの入出力まで含めた“現実的な検証”を実施
• トッツゴーで突合した結果を、最終的にどの形式で基幹システムへ連携すべきか──“連携後の姿”を双方で詳細にすり合わせた

• フォルダ一覧
• アイコン改善
• 締日の自動表記
• 取引先コードの自動取得
• 不一致（違算）明細の自動入力機能の実装
• 基幹システムへ連携するための“突合結果エクスポート要件”の整理と仕様確定

「これは助かる！」という声が出る改善が多数生まれました。

現場の使いやすさだけでなく、“基幹にどうつなぐか”という実務上の重要ポイントも、検証を通じて固めていきました。

• 吉田産業様では、照合そのもの以上に、請求締日・取引先コードの確認、問い合わせデータ作成など“前工程の作業”が最大の負荷となっていた
• このボトルネックに対し、請求締日の自動表記・取引先コードの自動取得・問い合わせデータ作成の標準化 を実施。日常業務で発生していた細かな判断作業が大幅に削減され、ストレスが大きく軽減した

「もう幸せ！」「ばっちり！」という声があがるほど、前工程改善の効果は現場にとって大きかったといいます。

■ 年間553時間の削減見込み

• 2024年度：全社87万行のうち26%が手作業（621時間）
• トッツゴー照合率：89％（2025年9月時点）
  ※この照合率は、ユニークキーのない仕入先（型番不定・品名ベース）、手書き請求書の仕入先も含む “全仕入先” を対象とした実績値
• 手作業は年間68時間にまで圧縮予定 → 553時間削減の見込み

単純な数値ではなく、“突合が極めて難しい仕入先も含めたうえでの89％” である点が大きな特徴です。人手による確認が不可避だった領域まで自動化が進み、全社での削減効果が見込める状態になりました。

• 照合作業：42時間
• 郵便開封・問い合わせ入力など 前工程の見直しにより 29時間の負荷が軽減
  ※この軽減は「電子受領の増加」や「運用の整理」によるもので、トッツゴー単体の機能だけで削減されたものではありません
• 差し引き 13時間の短縮を確認

• 仕入先ごとに異なるルールを社内データベースに整理
• 支店ごとに担当者の判断に依存していた運用が標準化され、属人化が大幅に解消

• 明細照合の根拠が明確になり、判断がしやすくなった
• 「業務全体が軽くなった」という声が複数名から聞かれる状態に

吉田産業様は今後、段階的に導入範囲を広げたいと考えています。

「まずは社内で安定運用を実現し、ゆくゆくはグループ会社にも広げていきたい」

また、将来的にはトッツゴー単体で買掛業務を完結できる構造の再設計を目指しています。
さらに、FAXで届く注文書をテキスト化して発注データに変換するなど、
受発注領域の自動化にも期待が寄せられています。