インフラ環境のクラウド移行と
FNX e-帳票FAXサービスの利用で
5年間の運用コストを400万円以上も削減！

　同社では、社外ITベンダが仮想サーバをはじめとしたハードウェアとネットワークなどをサービスとして提供するIaaS(Infrastructure as a Service)の仮想環境に社内インフラを順次移行していたが、FAX送信にも活用しているWilCommサーバ2台もこの環境に移すことにした。その最大の理由は、管理負荷とコストの削減だ。

「信頼性を担保するためにWilCommサーバを二重化していたのですが、そのために2台のサーバを個別に管理する必要が発生して、余計な手間とコストがかかっていました。これらを併せて仮想環境に移せば、我々のサーバ管理と運用コストは大幅に低減することが可能となります。」

FAX送信機能についても、FAX送信サービスを活用することで運用の改善を図ることにした。総合帳票ツールであるWilCommは、様々な出力先をハンドリングすることが可能で、IBM System iとの親和性も高い。同社にとっては必要不可欠なツールだった。そこで西村氏は、現行のWilComm利用をベースとした新たな仕組みの導入を検討することにした。

　e-帳票FAXサービスの導入によって、情報戦略推進部ではこれまで不達時にエラーメッセージを一括で受け取って各拠点に連絡していた手間が不要となり、一方の拠点側も、不達に自分たちで気付き、即時に再送処理を行うことが可能となった。さらに不達エラーが続いた場合には、登録した送信先のFAX番号が間違っている可能性に気付き、実際に間違っていた場合には正しい番号に修正するという自律作用も働くようになった。

「全社のFAX送信業務として見た時に、e-帳票FAXサービスは、まさに全体最適をもたらしてくれた仕組みだと言えます。これによってFAX送信業務の大幅な効率化とスピードアップを実現することができました。」(西村氏)

現在同社では、1カ月平均で約1万2000枚のFAXを送信しているという。この数自体はe-帳票FAXサービスの導入前と変わっていないが、2014年3月のサービス利用開始以来、安定稼働している。

「感覚的ではありますが、不達エラーそのものの数も大きく減っていると思います。現在では毎月送信する約1万2000枚のうち、1%もありません。」(曽谷氏)

加えて、かつてはFAX送信業務で発生するコストの請求書も、情報戦略推進部に全社分一括で届き、それを同部がおおよその見当で各部署に割り振っていたが、e-帳票FAXサービスでは、請求明細分割コードを活用することで社内の利用部署ごとの送信枚数が簡単に把握でき、これにより同社では、利用状況に基づく正確な費用按分処理を行うことも可能になった。

さらにインフラ環境のクラウド移行とe-帳票FAXサービスとを併せた導入メリットとしては、何と言っても運用コストの大幅削減が挙げられる。

「WilCommサーバを仮想環境に移行して、ネクスウェイのe-帳票FAXサービスを利用することで、5年間の運用コストは、400万円以上削減できることが明らかになりました。また以前にはFAXボードから出ていた電話回線が8本あったのですが、これらも全廃することができました。コスト削減の観点からも、劇的な効果を得ることができたと言えます。」(西村氏)

「e-帳票FAXサービスは、各配送会社への配送指示に利用しているものであり、これが止まれば、我々の業務そのものが止まってしまいます。その意味でe-帳票FAXサービスは、我々にとって基幹業務システムの一部だと言えます。ネクスウェイには今後も安定稼働を第一に、サービスを提供し続けていただきたいと思います。」(曽谷氏)