利用するには何を準備する必要がありますか?
FAX回線、LAN、ナンバーディスプレイ※などをご用意ください。
※取引先名を画面へ表示させる場合、必要となります。ご契約の通信会社へご連絡願います。
特定のソフトをインストールする必要はありますか?
クラウドサービスのため、ソフトのインストールの必要はありません。
どのような仕分けルールが設定できますか?
受信日時、受信番号、送信元FAX番号、取引先名※などのルールを設定できます。
※取引先名での仕分けには、別途ナンバーディスプレイのご契約が必要です。ご契約の通信会社へご連絡願います。
推奨環境はありますか?
弊社推奨の環境は以下にようになります。
PC環境:
WindowsOS(マイクロソフトが現在サポートしているOS)
推奨ブラウザ:
Chrome最新版
Microsoft Edge最新版
Firefox最新版
問い合わせはどのように、どの時間で対応しているか?
ご契約様専用サポートサイト内のお問い合わせフォーム、もしくはメールにて承っております。(平日9:00~18:00)
FNX e-受信FAXサービスを利用中ですが、わからないことがあります。どこに問い合わせしたらいいですか?
下記のご契約者樣専用フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
ご契約者樣専用フォーム
FNX e-受信FAXサービスのログインのURLを教えてほしい。
お客様ごとにログイン用URLが異なりますため、お手数ですが、下記のご契約者樣専用フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
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