約2,000枚/日の受信FAXを手作業で処理し、業務負荷になっていた
FAX処理の作業が属人化・ブラックボックス化していた
コロナ禍により、FAXのスキャンやメール送付の工数が発生していた
仕分け、問い合わせ対応、複合機までの移動などの手間が激減した
受発注業務全体がオープンになり、作業の平準化が進んだ
コア業務に集中できるようになり、顧客満足度の向上にも繋がった
創業 | 1989年 |
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資本金 | 4,000万円 |
従業員数 | 64名 |
主な事業内容 | 外装材、屋根材など住宅資材の販売 |
ホームページ | http://www.takara-kenzai.co.jp/ |
導入の背景
導入の成功要因
導入の効果
今後の展望
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